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AIをUXに取り込む開発の検討をしましたが、本年春の段階ではまだまだ困難であり、実装できるのはチャットボットとら変わらないことがわかったため、導入を諦めました。
RPAの概念を取り入れたモデルはすでにローンチ済みで、予約確認書の生成はRPAモデルを使っています。
では、AIとは何かというと、私は散らばった情報を能動的にかき集めて提示する機能と定義しています。
そういう意味では、AIには能動性が求められますが、社外日の情報も拾ってしまう可能性が高く、何が開示できる情報であるかをまとめなければなりません。
そうすると、予めまとめた情報を拾うだけとなり、チャットボットの領域を出ない。
そうやって試行錯誤していくうちに形が見えるのでしょうけれど、それでも能動的に機能しない限り、AIを入れたとは言えないだろうと思います。
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4 コメント コロナを言い訳に、無理な融資を受けたところから沈むのは致し方ないと思います。 コロナ融資は審査もざるでしたし、借りたいだけ借りれましたから。 一方で、コロナ禍後のリベンジ消費を念頭に資金調達をし踏ん張っていた旅行会社にとっては、円安とインフレの影響による回復の遅れまで予想するのは困難であり、そこの読みが甘いと言われても如何ともし難い状況であることも事実です。 コロナ融資の返済に窮して倒産といっても、世論は今更何を言っているのだという風潮ではありますが、どちらの意見も分かるので、なんとも言えません。
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