Marriott Bonvoy

ラスベガス、「進化し続ける」側面アピール−店頭スタッフの教育重視

ラスベガス観光局はこのほど、セールスセミナーを開催した。セミナーにはラスベガスのホテル、エンターテイメント関連企業、ツアーオペレーター6社が参加し、新商品やサービスを紹介した。ラスベガス観光局ディレクターのラファエル・ビラヌエバ氏は「ラスベガスは5年前、3年前、そして去年とも違う。常に進化し続けている」と変化をアピール。観光局では今後、消費者との接点である店頭スタッフが変化に対応できるようにすることを重要視し、今後は「要望があれば日本全国に足を運ぶ」と教育に注力していく方針を示した。変化の一例として...