リーディングホテルズ、10年はMICEなど団体旅行10倍めざす−質向上で達成へ
ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド(LHW)日本支社は2010年に、MICEなど団体旅行の取り扱いを前年の10倍に拡大する方針だ。LHW日本支社長のベティー・オザキ氏によると、2009年はマーケティングの強化などにより個人客からの直接予約が前年比40%増となるなど好調で、ある程度軌道に乗ってきていることから、「今年は企業、団体に注力して取り込んでいく」方針。すでに団体旅行のコミッションを引き上げる「MICEインセンティブ・プログラム」も開始したほか、専任の営業担当も配置している。2009年...