セミナーについて

観光業界では、人手不足が深刻化するなか、従業員の定着や育成を進め、限られた人材でサービス品質を維持・向上させることが重要な経営課題となっています。

本セミナーでは、経営危機にあった老舗旅館「元湯陣屋」の再建に取り組み、組織改革や働き方改革を推進してきた、株式会社陣屋 代表取締役／鶴巻温泉 元湯陣屋 女将の宮﨑知子氏が登壇します。

元湯陣屋では、旅館・ホテル管理システム「陣屋コネクト」を活用した情報共有や業務効率化、従業員のマルチタスク化などを進めるとともに、旅館業界では珍しい週休3日制を導入。働きやすい環境づくりとサービス品質の向上を両立させてきました。

本セミナーでは、経営再建に至るまでの試行錯誤や人材育成の取り組みを通じて、従業員一人ひとりが主体的に動く組織づくりや、限られた人材を生かす経営マネジメントの実践ポイントをご紹介します。また、株式会社やまとごころ代表の村山慶輔氏とのパネルディスカッションでは、観光事業者が自社の経営改善に取り入れるためのヒントを掘り下げます。

さらに、会場参加者限定で、観光事業者が専門企業に課題を相談し、具体的な解決策を検討できる事業者交流会も開催します。

セミナーで紹介する実践事例

• ・経営再建に向けた組織改革・業務改善
• ・人材育成と従業員のマルチタスク化
• ・現場が主体的に動く組織づくり
• ・デジタルを活用した効率的な情報共有

登壇者

開催概要

日時

2026年12月1日（火）14:00〜17:30（開場13:30）

形式

現地開催＋オンライン（Zoomウェビナー）

現地会場

赤坂インターシティコンファレンス
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 4F

対象者

東京都内の観光事業者・観光産業に関わっている方（宿泊業・旅行業・飲食業・小売業・観光施設等）

参加費

無料（会場100名／オンライン100名）

申込締切

2026年11月26日（木）17:00