MICE成功のキーワード（11） 「“人”を大切にし、信頼関係を構築」 製薬会社のインハウスエージェントで19年間の経験をもち、それ以前にも旅行会社でさまざまな実務経験をもつ出雲谷昌子氏。その豊富な経験をいかして、現在は西鉄旅行のビジネストラベル営業部銀座支店でセールスプロモーションのマネージャーとして活躍中だが、知識だけに頼らない営業活動を心がけている。顧客の新規開拓はもちろん、リピーターを増やすその戦略を聞く。Q．今のお仕事内容を教えてください 出雲谷氏 総合的に法人のお客様...