日本旅行業協会（JATA）の燃油サーチャージ問題対策チーム（FSCチーム）は、昨年実施したアンケート結果や関係各所との意見交換などを踏まえ「燃油サーチャージに関し、お客様の不信を払拭し、旅行販売現場の無用な苦痛を改善するためのロードマップ（案）」を取りまとめた。旅行業界側の視点ではなく、「お客様目線での改善」を訴えたのがポイント。ロードマップ案では、（1）航空運賃の総額表示への要望、（2）条件整備により、募集型企画旅行のみ総額表示化、（3）表示・説明の改善、を盛り込んだ。このうち、（2）の条件につい...