社内フリースペース①

社内フリースペース②

固定座席エリア

• 会社名

  株式会社アップルワールド

• 募集職種

  【S-175】ギャランオペレーション（国内_ 経験者）

• 業種

  旅行業

• 仕事概要

  国内の旅行会社様を主な担当先とし、海外航空券の仕入から発券・精算までの一連の業務を支える役割を担っていただきます。単なる発券代行にとどまらず、テクノロジーを活用した効率的な発券システムを提案し、取引先の業務改善とコスト最適化に貢献することがミッションです。専門代理店としての高い参入障壁を背景に、安定した取引基盤の中で旅行業界のインフラを支える仕事です。

• 雇用形態

  正社員

• 仕事内容

  ■ 業務内容
  ・国内の旅行会社向け海外航空券の発券・精算業務
  ・GDSを使用した航空券発券業務
  ・航空券の払戻対応
  ・国内の旅行会社との顧客対応
  ・オペレーション業務全般
  
  
  【募集の背景】
  世界中で旅客需要が回復しているいま、更なる事業拡大に向けて、日本の旅行会社だけにはとどまらず海外の旅行会社との取引も増えています。そのような中、顧客との対応や航空券発券業務等をご担当いただけるオペレーション担当の方を募集いたします。
  
  
  【入社後のステップ】
  ・まずは事業全体の業務内容をレクチャーさせていただき、全体像を把握いただきます。
  ・未経験のGDSがあればトレーニング講習を受講いただき一般的なスキルを取得いただきます。
  ・その後は実務の流れを見ていただきながらメンターと一緒に業務に入っていただきます。
  
  【ポジションの魅力】
  ・発券業務だけにとどまらず、払戻・精算など幅広い知識を習得することができます。
  ・複数のGDSを操作する機会があるのでスキルの幅が広がります。
  ・配属チームによっては海外の旅行会社様との取引もあるので英語力を身に着けることもできます。
  
  【チーム構成】
  ・国内：
  　　営業3名
  オペレーション5名
  ・グローバルチーム：
  　　営業2名
  　　オペレーション：5名（日本人、韓国人）
  
  【選考フロー】
  面接回数は2回です。
  ［1］書類選考
  ［2］一次面接（現場マネージャー）
  ［3］最終面接（代表取締役社長）
  ※いずれも対面実施
  ※最終面接前にリファレンスチェックを行う場合がございます。

• 職種

  手配 ／ 発券

• 勤務地

  東京本社：東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14階
  ・東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅(2番出口）徒歩7分
  ・都営大江戸線「都庁前」駅（A5出口）徒歩5分
  ・各線「新宿」駅（西口）徒歩17分
  ※転勤なし

• 勤務時間

  ＜就業時間＞
  実働8時間（休憩60分）
  業務状況や希望に合わせ、以下の時間帯での時差出勤を導入しています。
  ・09:30～18:30
  ・10:00～19:00
  ・10:30～19:30
  
  ＜休憩時間＞
  1時間（業務内容により取得時間が変動）
  
  ＜平均残業時間＞
  25-30時間

• 給与

  450万円～650万円（賞与1か月分含む）
  （月収35万円～55万円）
  月給35万（固定残業手当：92,000円）
  月給55万（固定残業手当：144,000円）
  ※スキルと前職の給与を考慮します
  
  人事評価：年4回
  賞与：業績連動賞与（昨年度実績：1か月分）
  試用期間：3ヶ月

• 待遇・福利厚生

  社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）／交通費原則全額支給（月額上限15万円）／海外・国内ホテル社員割引購入制度／お誕生日プレゼント制度／社内懇親会／シャッフルランチ／時間単位有給休暇／リモートワーク制度（試用期間後は週1〜2日在宅可）／服装自由／屋内禁煙

• 休日

  夏季休暇（3日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休業
  ※年間休日124日（2023年度実績）

• 応募条件

  〈必須〉
  ・GDSでの発券業務が2年以上ある方（GDSは問わず）
  ・基本的なPCスキル（タイピング、Excel、メールの基本操作ができる方）
  
  
  〈歓迎〉
  ・カスタマーサポート経験
  
  〈求める人物像〉
  ・毎日の定型業務に対して仕事の面白さを見つけて主体的に取り組める方
  ・顧客・チームメンバーとの関係構築を得意とする方
  ・論理的に物事を考えられる方
  ・協調性が長けている方

• 応募方法

  希望職種名と履歴書、職務経歴書を添付して以下の連絡先まで送ってください。
  
  〈宛先〉
  アップルワールド 採用担当
  hr@appleworld.co.jp

• 連絡先

  hr@appleworld.co.jp

• 人事担当者名

  稲場

会社概要

• 会社名

  株式会社アップルワールド

• 支店名

  経営企画室

• 代表者名

  平尾 丈

• 住所

  〒1631114
  東京都新宿区西新宿6丁目22-1
  新宿スクエアタワー14F

• 電話番号

  03-6834-0140

• FAX

  03-6902-0826

• URL

  https://appleworld.co.jp/
  

• 企業理念

  旅する人と、それを支えるすべての人が
  一歩先の未来へ踏み出す後押しをします。

• 事業内容

  旅行会社向けにホテル予約・手配プラットフォームを運営。国内旅行会社約3,000社に、世界150カ国・約17万件のホテル情報を提供する業界最大規模のランドオペレーターアグリゲーターです。主力は法人向けサイト『APPLE WORLD』で、ホテル・海外航空券をワンストップで手配可能。東証プライム上場・株式会社じげんのグループ会社として、旅行業界のDXを推進しています。

• 設立年月日

  1991年12月6日

• 資本金

  2億円

• 従業員数

  97名

• 関連会社

  ・株式会社じげん（東証プライム上場、証券コード3679）
  https://zigexn.co.jp/
  ・株式会社USAEL
  https://www.usael.co.jp/

• 主要取引先

  JTBグループ、エイチ・アイ・エス、KNT-CTホールディングス、日本旅行、阪急交通社、ベネフィット・ワン、リソルホールディングス、イーウェル ほか全国約3,400社