JATA、「旅のしくみ」第2弾、トラブル事例編を発行
JATAはこのほど、「旅行業界まるわかり読本『旅のしくみ』」の第2弾となる「旅のしくみ-2(トラブル事例編)」を発行した。今回は、トラブルの回避ヒントとなる「旅行会社と消費者との間に実際に起こった13事例の解説」や、消費者に旅行契約に関する正しい知識を身に付けてもらうための「アナタの非常識度を図るQ&A」などを掲載したほか、文字を大きくし、紙面、内容ともに読みやすい工夫を施した。JATAでは希望者に「旅行業界まるわかり読本『旅のしくみ』」と「旅のしくみ-2(トラブル事例集)」を配布している。申込み方...