JATAはこのほど､「旅行業界まるわかり読本『旅のしくみ』」の第2弾となる「旅のしくみ-2(トラブル事例編)」を発行した｡今回は､トラブルの回避ヒントとなる「旅行会社と消費者との間に実際に起こった13事例の解説」や､消費者に旅行契約に関する正しい知識を身に付けてもらうための「アナタの非常識度を図るQ&A」などを掲載したほか､文字を大きくし､紙面、内容ともに読みやすい工夫を施した｡JATAでは希望者に「旅行業界まるわかり読本『旅のしくみ』」と「旅のしくみ-2(トラブル事例集)」を配布している｡申込み方法は下記の通り｡

申込み方法：定型の長形3号(縦23.5センチ､横12センチ)の封筒に郵送先の郵便番号､住所､名前を記入して希望冊数相当分の切手を添付し､希望冊子名と冊数を明記して下記へ郵送｡
送付先：〒100-0013東京都千代田区霞が関3-3-3全日通霞が関ビル3F
(社)日本旅行業協会広報室　宛
切手：1冊申込みの場合90円､2冊は140円､3冊以上の場合は､JATA広報室(TEL：03-3592-1244､Eメール：press@jata-net.or.jp)へ問合せのこと｡
なお､両冊子の内容はJATAウェブサイト(http://jata-net.or.jp)の「消費者相談コーナー」で掲載している｡