Marriott Bonvoy
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国内6空港、春節の訪日客向けに日本の習慣などの情報提供ツール配布

  • 2016年2月4日

ポケットティッシュのイラストイメージ  新千歳、成田、羽田、中部、関空、福岡の6空港は2月5日から、2月8日の春節に合わせて来日する中華圏からの訪日外国人旅行者を対象に、日本の習慣や出国保安検査などの情報をイラスト入りで記載したポケットティッシュとチラシを空港内で配布する。各空港のお客様満足向上部門が連携して実施するもので、6空港が共同でこうした取り組みを展開するのは今回が初めて。

 ティッシュは「習慣編」4種類と「保安検査編」4種類の絵柄を用意。「習慣編」では「きれい」や「じゅんばん」などの日本の習慣を表す言葉を、「保安検査編」では荷物の機内持込制限などの保安検査時の注意事項について紹介する。また、ティッシュにはQRコードを印刷し、特設サイトにアクセスしてこうした画像をダウンロードすることができるようにした。チラシには液体物の持込制限や100ミリリットル以下の液体物の機内持込方法などを記載した。

 ポケットティッシュとチラシはセットにして、出国保安検査時に利用できる液体物の機内持込用プラスチック袋に入れて配布する。配布物の説明文は中国語簡体字と英語の2言語で併記した。配布数は成田と関空が5000セット、中部が3000セット、新千歳と福岡が2000セット、羽田が1000セットの計1万8000セット。