トップツアー、地震の影響によるツアー取消料の対応など(3月22日10時現在)

  • 2011年3月23日
 トップツアーは国内募集型企画旅行の取消料について、交通機関の運休や宿泊施設の休業、家族が被災したケースなど、今回の地震を理由に取り消す場合、4月3日出発分まで取消料を収受しない。ただし、3月25日出発分までは出発日の2日前までの営業時間内に、3月26日から4月3日出発分は3月23日までの営業時間内に連絡する必要がある。

 海外募集型企画旅行については、申込者本人や家族が被災したため申し込みを取り消す場合、4月13日出発分までは取消料を免除する。ただし、3月25日出発分までは出発日の2日前の営業時間内までに、3月26日から4月13日出発分は3月23日までの営業時間内に連絡する必要がある。

 また、国内募集型企画旅行の「東京ディズニーリゾートへの旅」について、東京ディズニーリゾート休園期間中は催行中止とする。上記以外のディズニーホテル、オフィシャルホテル、パートナーホテル宿泊の募集型企画旅行は催行中止にしないが、3月12日から21日出発のツアーについては取消料を免除する。


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