JAL、公式予約サイトを約6年ぶり刷新 目的別導線と多言語対応を強化

JALは2026年7月16日、公式予約サイトのリニューアルを開始した。日本地区と海外地区の日本語サイトから順次切り替え、今後は英語・多言語サイトや国際線予約ページにも対象を広げる。目的別のメニュー構成やJALアプリと統一した操作性、多言語情報の拡充を行う。今回の刷新は、JALが顧客とのデジタル接点を見直す「New JAL Digital Experience」の一環で、公式予約サイトとしては約6年ぶりとなる。まず日本地区および海外地区の日本語サイトのトップページと主要ページを更新し、海外地区の英語・...