エイチ・アイ・エス（HIS）は、国内のバス利用ツアーを除く募集型、受注型企画旅行で東北6県と茨城県を目的とした旅行について、地震を理由にキャンセルする場合、取消料免除とする出発日を3月31日まで延長した。バス利用ツアーについては、首都圏発着全コースの催行中止を3月18日出発分まで延長したほか、3月19日から3月31日までの東北6県を目的地とした旅行を催行中止とした。なお、東北6県と茨城県在住でバス利用ツアーを含む募集型企画旅行を申し込んだ顧客は、3月12日から3月31日出発分について地震を理由に申し込みを取り消す場合、取消料を免除する。

　海外旅行では、国際線が通常運航している限り平常通り催行し、欠航した場合は催行中止として取消料を免除する。東北6県と茨城県から予約している顧客については、3月15日から3月22日出発の場合、同様の対応とする。交通機関の運休や遅延により空港に集合できない、または地震の影響で集合できない場合も取消料を免除する。

　なお、HISでは東京電力の計画停電の影響で公共交通機関の遅延が予想されるため、出発予定の顧客に対し集合時刻にかかわらず交通機関が動くタイミングで空港に向かうよう、ウェブサイトで呼びかけている。


※上記は3月15日現在
※最新情報は下記を参照のこと

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