日本人気のその先へ――JNTOロンドン事務所が見据える、英国市場と地方誘客の次の一手
「見る・買う」より「体験する」英国人旅行者
－英国人旅行者には、どのような特徴がありますか。
本蔵 他市場と比較すると、一人旅の割合が高いのは特徴の一つです。女性の一人旅も多く、日本の安全性も選ばれる理由の一つなのではないかと思っています。ロンドンにある日本文化の発信拠点「ジャパン・ハウス ロンドン」には、JNTOが常設の旅行相談窓口を設けていますが、そこでも一人旅の相談はかなり多いです。一方で、旅行会社からは最近、ファミリー旅行の問い合わせが増えているとも聞いています。
－日本で何をしたいのか、という点ではどうでしょう。
玉利 消費動向調査を見ていて面白いのは、英国では「花見、紅葉、雪など季節を体験する」「自然を体験する」「日本の日常生活を体験する」「スポーツを観戦する」といった項目の選択率が、他の欧米豪市場と比較して高いことです。
お金の使い方を見ても、ガイドやツアーには比較的しっかりお金を使っています。その一方で、例えば家電を買うといったショッピングへの関心はそれほど高くない。モノを買うことよりも、体験に価値を感じてお金を使う傾向がある市場だと思います。
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