ネットの旅行予約でトラブル急増、国民生活センターが注意喚起
生活に関する情報提供や調査研究などをおこなう独立行政法人の国民生活センターはこのほど、同センターや全国の消費生活センターなどに寄せられた旅行関連のトラブルに関する相談情報を取りまとめた。それによると、2015年の「旅行全般に関するトラブル」の相談件数は11年比で約15%増の3545件となったが、そのうち「インターネットで予約した旅行に関するトラブル」の相談件数は11年のほぼ2倍の1669件に増加した。同センターは消費者に対して特にネット予約の際の注意を呼びかけるとともに、相談事例にもとづいた課題とア...