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観光庁、OTAガイドラインを公表、トラブル防止に向け前進

観光庁は6月12日、「OTAガイドライン策定検討委員会」での議論をもとに策定した「オンライン旅行取引の表示等に関するガイドライン」を公表した。OTAの取扱規模拡大により、増加が懸念される消費者トラブルの防止をめざすもので、特に利用者が存在を認識しにくく、かつ日本の旅行業法が適用されない海外のOTAに対して、分かりやすいウェブサイト作りに必要な表示ルールなどを示した。策定に向けた検討は、2013年度の「旅行産業研究会」における指摘を受けて今年の1月から開始し、3回の会合を実施した。ガイドラインでは、O...