BTM事業を展開する日本旅行・アメリカンエキスプレス（日旅アメックス）は12月1日、東京本社に「出張者向け24時間緊急対応トラベルデスクサービス」を開始する。航空券、ホテル、レンタカーの予約や変更、キャンセルなどを24時間体制で受け付ける。これまで同社では、アメリカン・エキスプレス・グローバル・ビジネス・トラベルと連携し、海外拠点において日本語の同時通訳サポートを含む24時間の緊急対応サービスを提供してきた。しかし、日本の出張者からの需要が高くなっていることから、新たに日本でのサービス提供を開始。利...