日本能率協会は2015年2月17－20日の4日間、東京・有明の東京ビッグサイトで第1回「外客対応・対策EXPO」を開く。国際ホテル・レストランショーと同時開催となる。訪日旅行者の増加でインバウンドビジネスは観光業界外まで裾野を広げつつある。展示会では宿泊、飲食業、空港・交通、運輸、自治体、観光協会などに向けコミュニケーション機器や設備、おもてなしツールなど外客サービスに特化した展示と商談会を行う。多言語対応サービスや案内看板、無線LANや海外チャンネル受信サービス、宴会・演出サービスや従業員研修プロ...