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「じゃらんフェイスブック問題」波紋広がる 契約約款に問題点、旅館側の対策は

旅行予約サイト「じゃらんnet」を運営するリクルートが同サイトに加盟する旅館ホテルのフェイスブックページを施設側の承諾なしに一方的に開設し、7月1日に公開した件で、宿泊業界で波紋が広がっている。リクルートは6月30日付けで加盟施設約2万軒に対し、「翌7月1日以降にじゃらんnetへ自動的に掲載する」とファクスで通知。契約旅館は「個々で築いた旅館のブランドをフェイスブックに対して契約旅館の公式代理人を名乗って勝手に公式ページをつくるとはどういう考えなのか」と反発したことで、騒ぎになった。国際観光旅館連盟...