ITソリューションの有効活用で旅行ビジネスが変わる コラム第6回：クラウドの有効活用でビジネスが変わる！（その2） クラウドコンピューティングが注目を集めるなか、前回はクラウドの本質を理解するため、クラウドに関する基本的な情報と旅行業界での導入分野について解説した。今回は「業務改善」に焦点をあて、実際に導入した企業の事例を交えながら、クラウドの有効活用についてお伝えしたい。法人営業に威力を発揮するクラウド型CRMツール クラウドコンピューティングの事例 顧客関係管理（CRM）ツー...