クリスタル・クルーズはこのほど、旅行会社向けの「日本語版オンライン研修プログラム」サイトの運営を開始した。旅行会社のスタッフに対し、ラグジュアリーシップのサービスや同クルーズの商品理解を深め、さらなる販売促進につなげるのがねらい。同社は各種アワードでの受賞やオーナーが日本郵船ということもあり、他の外国客船に比べると日本での知名度は高いが、サービスや船内プログラム、寄港地など、同クルーズが提供する中身を伝えたい考えだ。研修プログラムは3部構成で、第1部ではプロダクトや品質、サービスを画像とともに説明。...