札幌グランドホテルのコンシェルジュマネージャーである岡西昭子さんが先ごろ、日本コンシェルジュ協会の会長に就任した。日本コンシェルジュ協会は、1990年に発足したホテルコンシェルジュの団体「レ・クレドールジャパン」を2005年4月に再編成し、コンシェルジュ同士の情報交換、よりよいサービスを提供により、コンシェルジュの普及をめざすもの。現在129人のコンシェルジュ会員および個人会員、30の法人会員が所属しており、各種会議やセミナーの開催、会員向けの機関誌の発行、会員専用ホームページの運用などの活動をして...