プリンセス・クルーズ、下船方法を変更−次の乗船もスムーズに
プリンセス・クルーズでは全船で新しい下船方法を導入し、乗客から好評を得ている。従来は手荷物タグの色別に下船時間をずらして、船内アナウンスで下船を案内していたが、前日に下船時間と集合場所を手紙で乗客に知らせるようにした。これにより、いつ下船のアナウンスが入るのか分からない状態で待つ乗客の不安を解消した。下船時間は帰りの飛行機の時刻によって決まるが、多くの港で、下船時に自分で荷物を運ぶことで最初に下船するグループに入れるオプションも用意している。下船方法の変更でその次の乗船もスムーズになり、乗船開始が午...