顧客満足度に関する調査とコンサルティングの専門機関であるJ.D.パワーアジア・パシフィックはこのほど、2007年日本ホテル宿泊満足度調査を実施、3万5000円以上の部門でランキング対象となったのは13ホテルグループ・チェーンのうちザ・リッツ・カールトンが昨年に続き1位となった。特に客室とホテル施設、スタッフの満足度が高く、ハードとソフトの両面で評価が高かった。2位は昨年同様帝国ホテルで、3位はハイアットリージェンシーであった。調査は、対象施設の1泊あたり正規料金の最多価格帯毎に実施、1泊3万5000...