ザ・ペニンシュラ東京が9月1日に開業をするが、これを前に8月28日にメディアなどを対象とした内覧会を開催した。総支配人のマルコム・トンプソン氏は「9月1日からの目標はカスタマーの満足度を満たすことが第一。（利用客には）何度も戻ってきて欲しい」と意欲を述べた。また、ペニュンシュラとして初となる試みとして「ペニンシュラ・アンバサダー」というプログラムを実施。20名のスタッフを選び、ペニンシュラが運営する香港、バンコクのホテルで研修を実施し、それぞれのペニンシュラで展開するサービスを体験し、現地の歴史や文...