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ビジネストラベラー:出張者の要望と目的に沿ったプラン作りが決め手

  • 2007年6月21日

出張者の要望と目的に沿ったプラン作りが決め手 今回はキャノン株式会社の写真制作課の菅原和彦氏へのインタビュー。秘境をはじめ、世界各地への出張経験を豊富にもつ菅原氏が旅行会社に求める必須サービス、期待するサービスを伺った。旅行者の意図を汲んだつもりの提案が時として、本人は望まないこともある。旅行者の立場に立ったサービスとは何かというヒントを頂戴した。(聞き手:山見インテグレーター代表、山見博康氏) Q:これまで海外出張で訪問された国は? 菅原和彦さん(以下、菅原): いろんな国へ行き...