ジャルパックはこのほど、「ガイド管理者訪日研修」として中国で日本語ガイド業務を受注する9名の副総経理、日本部長クラスを招聘し、研修を行った。これは、昨年12月に北京市に設立した日航国際旅行社（JPIC）を展開するにあたり、「ジャルパック・サービス・アカデミー」プロジェクトとして掲げた施策の一環。管理者レベルの訪日はジャルパックを訪問し、旅行商品を企画、販売と同じ視線で理解することが最大の目的。これにより、個々のガイドがサービス向上を図ると共に、消費者に約束する旅程の順守などについて理解を促す。ガイド...