OTOA、旅行動向への対応と国際競争力の強化が業界発展の鍵に
日本海外オペレーター協会(OTOA)会長の井上照夫氏は27日、今年の具体的な活動方針を語った。9日に開催した新年会でも表明したが、今年は激変する旅行動向への対応と国際競争力の強化を高める方針だ。「激変する旅行動向」については、旅行形態や消費動向を研究して会員各社への問題提起や情報提供を行い、オペレーター各社が変化に対応するためのサポートを強化する意向だ。また、「IT革命に伴う消費者動向が旅行業界に最も変化をもたらしている」として、今後は現地に密着するツアーオペレーターの強みを生かした「Eビジネスでの...