JALグループは2004年度の国内線・国際線の営業・サービス施策を策定した。国内線では｢JALペットクラブ｣を新設。FFP｢JALマイレージバンク｣会員が｢ペットとおでかけサービス｣を利用する場合、｢JALペットクラブ｣会員証を提示すると、利用するごとにペット料金の無料サービスなどの特典に換えられるポイントを加算する。また、空港の貸出用ベビーカーを増やすほか、インターネット予約を24時間受付けるなど、利用しやすいサービスを充実させた。国際線ではファーストクラスのサービスを拡充し、2月から新ファースト...