ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニーの社長兼最高経営責任者のサイモン・クーパー氏が来日し、今後の日本市場の動向や日本への進出の見通しなどを語った。サイモン氏をはじめとするリッツの経営陣はイラク戦争やSARSによる需要減退を受け、従業員の激励や消費者、およびメディア向けイベントの開催による信頼回復に力を注いだ。現在は日本市場で人気の高いデスティネーション別の稼働率はカパルアが約75％、カンクンが70％超、ニューヨークの2軒が80％超、バリが79%、香港が88％、シンガポールが約75%、上海が80...