ノースウエスト航空(NW)国際事業・営業・情報システム担当執行副社長のフィリップ・ハーン氏が来日、現在の状況や新たに導入するビジネスクラスのサービスの概要、今後の展望などを語った。NWは2003年第3四半期(7月〜9月)に4200万ドルの純利益を計上しているものの、旅客収入の減少を貨物収入の増加で補っており、旅客の需要は依然として厳しい。特に、ハーン氏の見解では、｢旅客需要は(イラク戦争やSARSの影響による旅客需要が減少した時期と比較して)前年増に近づいているが、まだ弱含みの状態｣とする。このため...