ジェイティービー(JTB)はこのほど、国内個人旅行の多様なニーズに応えることを目的に「エースナンバーワン計画」を策定した。これは取扱人員の増加を目指して97年に策定した「エーステンミリオン計画」の目標取扱人数である1000万人を2002年度に達成したことを受けたもの。JTB営業企画部長の須原徹氏は「旅行商品の単価が下がる中、収益性を向上させるにはメディア、電話、インターネットなど販売チャネルの多様化に対応する必要がある」として、新計画は「旅行商品の質の向上、販売チャネルに合わせた商品作り」を中心に策...