シャングリ・ラ・ホテルズ・アンド・リゾーツは旅行会社対象のワークショップを開催した。同社はアジアで38プロパティのデラックスホテルを運営・所有するグループ。現在、全プロパティにおける宿泊者のうち日本人のシェアは11％で、最も重要なマーケットと位置付けており、今後も日本人に合ったサービスを提供していく方針だ。例えば、ゆかたやお茶などのアメニティを部屋に準備するほか、女性に人気のスパ・パッケージやレディース・プランなども豊富に用意している。また、空港とホテル間のリムジンによる送迎サービスや朝食が宿泊数分...