企画会社のワールドロコモーションは中小旅行会社の販売支援を目的に、サイト上で旅行会社のカウンターと同様の対応ができるシステムを搭載した旅行サイト｢旅てれび｣を開設する｡「旅てれび」は画面上にオペレーターが映し出され､音声とチャットによる文字表記で利用者と直接通信できるのが特徴｡24時間営業で対応し､｢旅てれび｣を訪れた消費者の問い合わせへの回答や商品説明を行う、いわば、予約受付までを担当する「ネット上の販売代行システム」だ｡予約者の情報は契約した旅行販売店に受渡し､決済やチケット類発送などは旅行販売...