成田空港CS協議会事務局はこのほど、「CSアワード2007ウィンター」に10名を選出し、1月31日と2月1日に授賞式を行った。受賞者は、NAAリテイリングの李星浩（りそんほ）さん、そして団体として受賞したNAAリテイリングの営業部カスタマーサービスセンター、成田空港サービスの杉山裕美恵さんと吉原美沙子さん、全日本空輸の松本洋利さん、日本郵便事業の橋本卓雄さん、ユナイテッド航空（UA）の角田誠一郎さん、成田国際空港振興協会の野上俊司さんと本郷美枝子さん、2006年CSアワード年間グランプリでもある石橋章さんの10名。

　同賞は、2003年から開始した表彰制度で、空港スタッフのサービス向上を目的とし、利用者からの手紙やメールなどのほか、空港内スタッフからの自薦、他薦をもとに年4回選出、各受賞者の中から年間グランプリを決定する。例えば、李さんはデジタルカメラを購入した外国人夫妻から、高い語学力や丁寧な接客態度に感謝を伝えるメールが送られたという。