空港手続きの非接触化へ JALらがデジタルIDでシームレス搭乗を実証
日本航空と東京国際空港ターミナルは、デジタルアイデンティティを活用した顔認証による搭乗・乗り継ぎの実証実験を実施し、乗り継ぎにおける同技術の活用で世界初の成果を得た。スマートフォンのモバイルウォレットにパスポートや搭乗券などのデジタル証明書と顔情報を事前連携し、空港では顔認証のみで搭乗および乗り継ぎを行う仕組み。将来的な空港手続きの完全非接触化に向けた重要な一歩となる。
今回の実証では、羽田発香港経由ロンドン行きのルートで複数のユースケースを設定し、異なるモバイルウォレットや国籍のパスポートを用いた運用を確認した。空港側では既存設備を活用しながら、1対1認証と1対N認証の双方に対応し、システム連携の実現性も検証した。
その結果、予約から搭乗までの一連の手続きが大幅に簡素化されるとともに、人的ミスの削減にもつながることを確認した。特に乗り継ぎプロセスにおいてデジタルアイデンティティを活用した実証成功は世界初。
同技術が実用化されれば、チェックイン時のパスポート提示が不要となり、保安検査や出入国審査、搭乗、乗り継ぎまでを一貫して非接触で行うシームレスな空港体験の実現が期待される。両社は今後も実証を重ね、顧客ニーズに応じた利便性向上と航空サービスの高度化を図る考えだ。

