JTBグランドツアー＆サービスはこのほど、2020年度上期の海外パッケージツアー商品全125コースの販売を始めた。「パッケージツアーならではのストレス」の解消をテーマとし、「選択」の自由をアピールしていく。同社が実施したアンケートでは、食事が終わっても待たされることを不満に思う参加者が42％に上り、常に団体行動をしなくてはならないことについても36％が不満と答えるなど、パッケージツアー特有の課題が指摘されていたという。新たに設定したツアーではこれらの解消のため、例えば美術館で日本語ガイドの案内を聞き...