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「心のバリアフリー」で障がい者の旅行を推進-ツーリズムEXPO

障がい者と旅行会社のコミュニケーションが重要
細かなニーズの確認でミスマッチを防ぐ

今年のツーリズムEXPOジャパンでは、日本旅行業協会(JATA)が「ユニバーサルツーリズム・シンポジウム」として、「心のバリアフリーを促進しよう」をテーマにセミナーとパネルディスカッションを実施した。2016年に障害者差別解消法が施行され、20年には東京オリンピック・パラリンピックが控えるなか、今後のユニバーサルツーリズムの取り組みや旅行会社の課題について議論するもので、宿泊施設、内閣官房、パラリンピック関係者なども参加。それぞれの立場で意見を交換した。・パネリスト内閣官房東京オリンピック・パラリン...