楽天ライフ＆レジャーカンパニー・トラベル事業長の山本孝伸氏は8月8日、メディア向けに開催した事業説明会で今後の方向性について「一番いいものが見つかるサイト、出会えるサイトになりたい」と語った。楽天トラベルのサービス開始当初は、インターネット上でリアルタイムに部屋を予約し確保できる事自体が強みであったがすでにコモディティ化。そうした中でユーザーが自分にあった宿に出会えるようにし、「ブッキングプラットフォームからマッチングプラットフォームへ」と変化を進めていく考えだ。この目標に向けた動きとしては、例えば...