Booking.comの日本法人であるブッキング・ドットコム・ジャパンは1月7日、同社のカスタマーサービスセンターを東京の渋谷から大崎に移転した。日本人旅行者や訪日外国人旅行者による国内外の宿泊予約件数の増加を受けたもので、オフィス面積を約130坪から約450坪に拡大。現在のスタッフ数は約100名だが、120名程度まで受入可能とした。今後はセンターのスタッフ数を増加し、カスタマーサービスの質のさらなる強化をはかる考えだ。この程来日した、Booking.comアジア太平洋地区マネージングディレクターの...