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成田、15年秋のCSアワードは5件6名、他社との連携など評価

成田国際空港(NAA)はこのほど、「CS Award 2015 Autumn」の授賞式を開催した。同賞は、成田空港スタッフのモチベーションとサービスレベルの向上を目的に、利用者に素晴らしいサービスをおこなったスタッフを表彰するもの。今回の受賞者は5件6名で、授賞式では表彰状の授与と記念品の贈呈をおこなわれた。NAAリテイリングの小川真未さんと成田エアポートテクノの保科弘美さんは、第2ターミナルに向かうターミナル連絡バスの車内において、中国人の親子に対応。親子は第2ターミナルに向かわなければいけないと...