マンダリン、競争力維持へ積極投資、サービス強化も

マンダリン・オリエンタル・ホテル・グループは9月2日、メディア向け懇親会を開催した。海外、国内合わせて11ホテルが参加する、セールスロードショーに合わせて実施したもの。来日したグループ広報担当のサリー・デ・スーザ氏は、プレゼンテーションで「今後も業界をリードするラグジュアリーホテルブランドであり続けるべく、(デザインや施設などの)基本要素に投資していく」と意欲を示した。現在、デザインやダイニング施設などへの投資、サービスの向上に取り組んでおり、今後も継続していく考えだ。基本要素への投資のうち、デザイ...