女性や外国人の登用など、ダイバーシティ（多様性）への取り組みは、日本の産業界全体の課題となっている。もちろん旅行業界においても喫緊の問題であることは明らかだが、他業種に比べて遅れているといわざるを得ない。旅行商品の質の向上、価値創造産業への脱皮には多様で優秀な人材確保が不可欠とされながら、なぜ対応は進まないのか。業界として今後どのようにこの問題に向き合えばよいのか。2月に行われたJATA経営フォーラム2013の分科会Dでは、「女性・外国人の能力を活かせ！～激変するグローバル時代を勝ち抜く多様性の活か...