J.D.パワーアジア・パシフィックがこのほど実施した、日本の宿泊予約サイトの顧客満足度調査によると、総合評価で「じゃらんnet」が3年連続で最も高い評価を得た。総合的な満足度を表す数値は720ポイントだった。顧客満足度の測定には、「予約／変更手続き」「宿泊に関する情報」「サイトの使い勝手」の3つの要素を設定してその評価を質問しており、じゃらんnetは「予約／変更手続き」「宿泊に関する情報」で第1位となった。総合評価2位は一休.comで、「サイトの使い勝手」でトップ。3位は楽天トラベルで、「予約／変更...