J.D.パワー・アジア・パシフィックが実施した「2010年日本ホテル宿泊客満足度調査」によると、1泊3万5000円以上部門の1位のホテルブランドはザ・リッツ・カールトンとなった。リッツが1位となるのは5年連続で、今回は1000満点中778点を獲得した。また、2位も前回と同じ帝国ホテルで751点、3位は713点でホテルオークラが入った。前回3位であったパン・パシフィックは701点で8位に順位を下げた。この部門で満足度を構成する要素は、客室が24％で最も多く、続いてホテル施設が19％、チェックイン／チェ...