第1回では、オンライン旅行市場に展開するサイトを業態の特徴別に、ユーザー数や利用頻度を指標として運営規模から分類した。ただし、オンライン上では、潜在する市場を見極め、ターゲットを絞って新たな需要を創造することも戦略のひとつ。そこで今回は、そのポイントのひとつとして、消費者の購買行動に注目したい。購買行動の各ステージにおいて、どこに商機を見出しているか、各サイトの取り組みを探る。消費者の購買行動 消費者の購買行動を着眼点とした際、AIDMA（アイドマ）やAISAS（アイサス）などの購買決定プロ...