モルディブの5ツ星ホテル「カヌフラ」からこのほどセールス＆マーケティング・マネージャーのドミニク・ヨハネス・バベル氏が来日し、日本市場への期待と今後の戦略を語った。カヌフラは、現在はサン・リゾーツ・ホテルズの傘下だが、2008年4月まではワン＆オンリーのブランドで運営。日本市場では10年前から営業活動を展開してきており、現在のところワン＆オンリーとしての認識が先行しがちという。しかし、バベル氏は「サービスの質はむしろ良くなっている」と語り、10年間で積み上げた旅行会社との信頼関係と実績を活用しつつ、...