エイチ・アイ・エス（HIS）が100％出資子会社のパスポルテで展開する「QUALITA（クオリタ）」は8月24日、銀座店のショールームスペースをリニューアルオープンし、記者会見を開催した。HIS代表取締役社長の平林朗氏は、「ネットやモバイルではできない、人だからこそできるサービスがコンセプト」とクオリタについて改めて紹介。そして、立ち上げからの3ヶ月間について、「お客様が人（スタッフ）についている。顧客の満足度が高い」と評価した。売上高は3ヶ月間で1億円程度だが、店頭スタッフのホスピタリティや高いサ...