DS応援プロジェクト:旅行会社の社員教育
- 2010年4月26日
積極的な学ぶ体制づくりに創意工夫、業界内での連携も必要 〜DSは自己啓発から「旅行のプロ」資格としての権威づけを〜 トラベル・カウンセラー(T/C)制度の活用や、社内での資格制度の利用、社員教育について、旅行会社の各研修担当者にアンケートを実施した。T/C制度、特にデスティネーション・スペシャリスト(DS)がいかに社内研修や社員教育に活用されているかを見出すのが目的だったが、アンケートからは各社がDSだけにとどまらず、独自の勉強法や研修、さらに社内の資格制度を展開していることがうかがえた。...