エイチ・アイ・エス（HIS）は4月15日、富裕層向けの会員組織「CLASS ONE（クラスワン）」を開設した。同社ではこれまで、ビジネスクラス、ファーストクラス利用のパッケージツアーや航空券を利用する顧客をHISエグゼクティブセクションで取り扱ってきたが、こうした既存顧客にとどまらず新たな富裕層の取り込むねらいだ。顧客の属性や嗜好、購買情報のデータを蓄積することでよりニーズにあった旅行を提案し、2015年までに10万人の会員獲得をめざす。まず、クラスワンに入会した顧客にはメンバー限定ツアーや荷物無料...